ea666 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ea666 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং ea666.lat-এ ea666 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটায় প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন।

ea666 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে এবং সার্ভার লগ এবং কুকির মতো স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের PIN বা পাসওয়ার্ড রাখি না।

ea666 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, জমার নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি সহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আপনার BDT জমা প্রক্রিয়া করতে; সমস্ত আর্থিক লেনদেন রেকর্ড এবং সমন্বয় করতে; আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং ব্যক্তিগতকরণ: প্ল্যাটফর্মে গেম, স্পোর্টস বেটিং বাজার এবং প্রচারমূলক সিস্টেম পরিচালনা করতে; আপনার কার্যকলাপের ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক গেম এবং প্রমোশন উপস্থাপন করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে; অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম পরিচালনা করতে; খেলার প্যাটার্ন সনাক্ত করতে যা নির্দেশ করতে পারে যে একজন খেলোয়াড় জুয়া সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করছেন।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তা প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিবাদ জমা গ্রহণ এবং সাড়া দিতে; মান নিশ্চিতকরণ এবং বিবাদ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে।

ea666 স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য কার্যকলাপ ফ্ল্যাগ করে এমন ক্ষেত্র ছাড়া মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।

ea666 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানেই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইনি ভিত্তি হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: বিভাগ 3-এ বর্ণিত বেশিরভাগ প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তা — আপনার এবং ea666-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং প্যাটার্ন সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং পরিষেবা উন্নতি কার্যক্রম একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ea666-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা এবং ea666-এর কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে পরিচালিত হয়।
• সম্মতি: যেখানে ea666 আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায় (যেমন বোনাস অফার SMS বা ইমেইল নিউজলেটার), এটি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়, যা আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ চ্যানেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

ea666 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে বাহ্যিক পক্ষগুলির সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া এবং যাচাই করার জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সহ গেম প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতি পরিষেবা: KYC চেক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং স্ক্রিনিং পরিচালনার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানকারীরা পরিচয় এবং লেনদেনের ডেটা পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক দাবি দ্বারা প্রয়োজন হলে, ea666 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

ea666 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং এটি শেয়ার করা হয়েছে এমন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে যেকোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার থেকে চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ।

ea666-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় পরিচালিত হয়। ea666 লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ওয়ালেট নম্বর রেকর্ড করে, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা এই পরিষেবাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত কোনো প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ea666 ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং এগুলিতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন-ভিত্তিতে ea666-এর অর্থ এবং সম্মতি দলের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ea666 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা — একটি সক্রিয় খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত, যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড — লেনদেনের রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস এবং KYC যাচাইকরণ রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা যাচাইকরণ ঘটনার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• সহায়তা রেকর্ড — গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া, অভিযোগের রেকর্ড এবং বিবাদ জমা মান নিশ্চিতকরণ পর্যালোচনা সক্ষম করতে এবং যেকোনো পরবর্তী বৃদ্ধি বা আইনি কার্যক্রম সমর্থন করতে সংশ্লিষ্ট সহায়তা মামলা বন্ধের পরে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

একটি ধারণ সময়কাল শেষ হলে, ea666 প্রাসঙ্গিক ডেটা নিরাপদে মুছে দেয় বা বেনামী করে যাতে এটি আর একজন শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত না করা যায়।

ea666 ডেটা নিরাপত্তার প্রতি একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি বাস্তবায়ন করে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং প্রক্রিয়াগত নিয়ন্ত্রণ একত্রিত করে।

সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-ভিত্তিতে ea666 কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে, ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনাকারী সমস্ত কর্মীদের জন্য বাধ্যতামূলক নিরাপত্তা সচেতনতা প্রশিক্ষণ।

ea666 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার সেশন চিনতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে সক্ষম করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার শেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ, ভাষা সেটিংস এবং প্রদর্শন পছন্দের মতো আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দগুলি মনে রাখে, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় নির্বাচন করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী, একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• সেশন নিরাপত্তা কুকি: আপনার সক্রিয় সেশনের সাথে আবদ্ধ স্বল্পকালীন কুকি যা আপনি লগআউট করলে বা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়। এগুলি আপনার সেশনের অখণ্ডতা এবং ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

ea666 বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং কুকি বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে এমন কোনো কুকি ব্যবহার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

ea666-এর একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ গ্রাহক সহায়তায় একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ea666 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: ea666 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে, আপনি এটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়-সংযুক্ত ক্ষেত্র (যেমন আপনার নিবন্ধিত নাম এবং জন্ম তারিখ) সংশোধনের আগে পুনরায় যাচাইকরণের প্রয়োজন হবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এমন উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এবং যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত ধারণ প্রয়োজন করে না।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ea666-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ প্রাপ্তি), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ea666 একটি ডেটা অধিকার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। যদি ea666 একটি অনুরোধ মেনে চলতে অক্ষম হয়, ea666 তার প্রতিক্রিয়ায় কারণ ব্যাখ্যা করবে।

ea666 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য 21 বছরের কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয় এবং তাদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি ea666 জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ea666 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী এবং Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের রেফারেন্স থাকতে পারে। আপনি যখন এই প্রদানকারীদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আপনি সেই প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলনের অধীন।

ea666 পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম, প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সর্বোত্তম অনুশীলন মানদণ্ডের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এটি আপডেট করতে পারে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে ea666 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা একটি গোপনীয়তা উদ্বেগ জানাতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।